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Así como soluciones de CRM, telecomunicaciones y BI, para garantizar la eficacia y eficiencia de tu operación.
Nuestro conocimiento y tecnología transforman datos del Business Intelligence (BI), en informes operativos que podrán aplicarse en el diseño de estrategias y la toma de decisiones que perfeccionan la operatividad de su call center.
Te guiamos y acompañamos en la implementación de tu Call Center y/o CRM; incluyendo seguimiento constante para garantizar el mejor desempeño operativo.
Plataforma para Call Center, Telefonía IP empresarial, Chat de Atención al Cliente, Agendamiento de Citas, Servicio de Historia Clínica, Plataforma de Gestión de Relación con Clientes.
Basamos nuestras propuestas en la relación: Costo - Volumen - Utilidad. Ofreciendo los mejores productos del mercado:Diademas para Call Center, Teléfonos IP, ATAs.
Con la solución de Call Center para IPS, tus clientes podrán solicitar citas a través de diferentes canales de atención y todas las interacciones podrán ser atendidas en una sola plataforma, administrada por tu asistente o nuestra Secretaria Virtual Le Habla María.
Realizamos el agendamiento y confirmación de citas por medio de chat web, mensajes de texto, WhatsApp o llamadas telefónicas.
Contamos con agendas eficientes que permiten la interoperabilidad con SURA bajo protocolos HL7 y demás sistemas médicos.
Nos encargamos de rescatar todas las llamadas que no fueron atendidas para que no pierdas pacientes y brindes experiencias memorables a tus usuarios.
Comienza a recibir citas 24/7 en tu agenda en línea, verifícalas, modifica y confirma cada una de ellas al instante.
Al implementar nuestra solución para empresas y organizaciones, adquieres más que un servicio, obtienes un aliado estratégico especializado en fortalecer las comunicaciones y los canales de atención tu organización, frente a los clientes.
PBX BOX, conmutador telefónico en la nube que detecta cuándo se va a perder una llamada y la direcciona a un número celular o al servicio de Recepcionista Virtual.
Habilita nuestro servicio y tendrás disponible personal experto que atenderá tus llamadas, tomará recados, agendará citas y direccionará las llamadas según el requerimiento.
Rescatamos todas las llamadas que no fueron atendidas, reduciendo los márgenes de deserción y mejorando la experiencia de tus usuarios o clientes.
Siempre nos presentamos con el nombre de tu organización, Brindando un servicio igual, como tu lo harías.
Con la solución de Call Center para Emprendedores, aprovecharás tus recursos monetarios correctamente, trabajando en conjunto a nuestra Secretaria Virtual Le Habla María, quien realizará tus actividades de oficina y le dará una imagen profesional a tu emprendimiento.
Todas las llamadas que no fueron atendidas podremos rescatarlas, brindando una experiencia excepcional a tus usuarios, sin afectar el flujo de tus ingresos
Tu emprendimiento es muy importante para nosotros, por ello nuestros asesores se identifican con su nombre, impulsando su posicionamiento.
La interacción con tus clientes se realiza de forma personalizada y empática, los que no permite acercarnos y concretar efectivamente tus objetivo.
La habilidad comercial de los agentes, tiene como objetivo segmentar a tus clientes para ofrecerles productos y servicios acordes a sus gustos.
